[Article] De l'usage des technologies de l'information et de la communication comme apprentissage créatif
p.29-42


Au-delà des usages prescrits et imaginés par les ingénieurs et planificateurs des technologies de l’information et de la communication, l’émergence d’une appropriation active sous la forme de manières de faire, de bricolages et de micro-inventions attire l’attention dès qu’on regarde ce que les gens font avec ces technologies. Face aux ingénieurs-pédagogues qui ne voient que deux sortes d’utilisateurs (ceux qui se servent bien des appareils et services, ceux qui s’en servent mal, c’est-à-dire autrement que prévu), la figure de l’usager dans sa capacité d’acteur apparaît. Tel fut le principal constat de toute une série de recherches qui eurent lieu en France entre 1980 et 2000 et qui relèvent de ce qui fut un temps appelé l’école française des usages.


Más allá de las utilizaciones recetadas e imaginadas por los ingenieros y planificadores de las tecnologías de la información y de la comunicación, la emergencia de una apropiación activa bajo forma de modos de hacer, de bricolajes y de micro inventos, llama la atención en cuanto uno se fija en lo que hace la gente con estas tecnologías. Frente a los ingenieros-pedagogos que sólo ven dos clases de usuarios (los que se sirven bien de los aparatos y de los servicios, los que los utilizan mal, es decir, de una manera diferente a la que fue prevista), aparece la figura del usuario en su capacidad de actor. Esta fue la comprobación de toda una serie de investigaciones que se hicieron en Francia entre 1980 y 2000 y que hacen parte de lo que durante un tiempo fue llamado la escuela francesa de los usos.


Beyond the uses imagined and prescribed by ICT engineers and planners, the gradual appropriation of ways of doing, tinkering and micro inventions draw attention as soon as what people do with these technologies is examined. In the face of teacher engineers who consider only two sorts of users (those who use appliances and services adequately and those who don’t), the figure of the user-actor emerges. That was the main finding of a series of research that was conducted in France between 1980 and 2000 as part of what was referred to as the French school of uses.


Jenseits des von den Ingenieuren und Planern der Informations- und Kommunikationstechnologien vorgeschriebenen und vorgestellten Einsatzes lenkt das Aufkommen einer aktiven Aneignung in Form von Vorgehensweisen, Basteleien und Mini-Erfindungen die Aufmerksamkeit auf sich, sobald man beobachtet, wie Menschen mit diesen Technologien umgehen. Gegenüber den Ingenieren-Pädagogen, die nur zwei Typen von Nutzern kennen (jene, die die Apparate und Dienste richtig nutzen, und jene, die sie schlecht, das heißt anders als vorgesehen nutzen), taucht die Figur des Benutzers mit seiner Fähigkeit als Akteur auf. Dies war das wichtigste Fazit einer ganzen Reihe von Untersuchungen, die in Frankreich zwischen 1980 und 2000 stattgefunden hatten und die zu der eine Zeit lang als „französische Schule des Gebrauchs“ („école française des usages“) bezeichneten Strömung gehören.